2024年4月22日上午,萬源水司的收費大廳迎來了一位特殊的客戶。這位市民因身體原因行動不便,卻依然堅持親自前來辦理繳費業(yè)務。面對這位特殊的客戶,收費大廳的工作人員沒有猶豫,立即伸出了援手,主動為這位市民提供了全程陪伴的貼心服務。
在辦理繳費業(yè)務的過程中,工作人員不僅耐心細致地向市民解釋了各項費用明細,還主動詢問了市民家中用水情況,并給出了相應的用水建議。這種貼心周到的服務不但讓市民倍感溫暖,更是以實際行動踐行了“五聚凝心、服務民生”的企業(yè)文化精神。
在后續(xù)的工作中,我們將始終堅持客戶至上的原則,不斷提升服務水平,滿足客戶的多樣化需求,以最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的技能、最貼心的服務,為客戶解決問題,讓客戶滿意。